| 导读 | 近日消息，在媒体最近刊文炮轰 Facebook 对用户产生的一系列负面影响后，Facebook 发文证实，自 2016 年以来，该公司已经在安全方面花费了超过 130 亿美元，并有 4 万人专门负责这个领域。 |
新的统计数据旨在表明该公司对安全问题的重视程度。Facebook 希望以这些数字为例，说明其如何解决 Facebook 和 Instagram 遇到的安全问题，并驳斥称上述报道缺乏关于复杂问题的“重要背景介绍”。
Facebook 在博客文章中说：“过去，我们在产品开发过程中没有足够早地解决安全挑战，但我们已经从根本上改变了这种做法。如今，我们将专门专注于安全问题的团队直接嵌入到产品开发团队中，使我们能够在产品开发过程中解决这些问题，而不是亡羊补牢。”
上述媒体此前通过泄露的文件声称，Facebook 早就知道其存在许多严重问题，比如虚假新冠肺炎疫情信息和对用户的负面情绪影响，但由于担心削弱与其平台的参与度，因此该公司推迟了解决这些问题的时机。Facebook 高管尼克·克莱格(Nick Clegg)对此驳斥称，该报道“故意扭曲我们正在努力做的事情”。
这些文件显示，Facebook 的内部研究人员经常发现该公司服务上的不恰当内容或用户行为存在严重问题，但其经常未能解决这些问题。这促使美国议员呼吁对这些问题进行调查，并可能举行听证会。
Facebook 的最新回应在很大程度上以更积极的角度重塑了媒体的指控：重点不在于该公司是否行动太晚，而是其最终的回应方式，比如在 2021 年上半年删除了 2000 万条虚假新冠肺炎和疫苗接种内容，以及屏蔽了 30 亿个虚假账户等。
Facebook 宣称其人工智能（AI）系统在保护人们其平台上的安全方面变得更好，例如其可以主动删除违反该公司仇恨言论标准的内容。与 2017 年首次报道时相比，Facebook 现在在 Facebook 和 Instagram 上删除的此类内容增加了 15 倍。
如果这些报道准确的话，新的安全数据确实提供了 Facebook 早先某些数字的更新。自 2017 年以来，该公司在确保安全领域的员工显然增加了 4 倍，当时它雇佣了 1 万名员工（包括外部承包商），并承诺在 1 年内将这个数字翻一番。
与此同时，130 亿美元开支也支持了 2018 年的一份声明，即 Facebook 将在安全方面投入“数十亿美元”，平均每年超过 20 亿美元。目前还不清楚这笔钱在 2016 年至 2021 年期间是如何分配的，但 Facebook 在 2017 年至 2018 年期间做出了加大投资的高调承诺。（小小）
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